Última atualização: 28 de outubro de 2026.
Esta política explica o tratamento de dados pessoais relacionado ao site pspresort.com.br e aos canais digitais do Porto Seguro Praia Resort, operado por JCMP HOTEIS E COMERCIO LTDA, na Av. Beira Mar, 1500, Praia de Curuípe, Porto Seguro – BA, CEP 45810-000.
1. Contato sobre seus dados
Para dúvidas, solicitações sobre dados pessoais ou encaminhamento ao responsável pelo tema, escreva para reservas@pspresort.com.br, informando no assunto “Privacidade e dados pessoais”. Evite enviar documentos ou dados financeiros sem solicitação.
2. Dados utilizados e finalidades
- Consulta de hospedagem: datas da viagem, quantidade de quartos, adultos, crianças e idades necessárias para pesquisar disponibilidade e tarifas.
- Atendimento: nome, contato e informações fornecidas voluntariamente por formulário, chat, e-mail ou WhatsApp, para responder à solicitação.
- Comunicações promocionais: nome e e-mail informados no cadastro de novidades, para enviar as comunicações solicitadas. É possível pedir o encerramento desses envios pelo contato acima.
- Navegação: informações técnicas e identificadores, como endereço IP, navegador, dispositivo, páginas acessadas e origem da visita, utilizados conforme a finalidade e a configuração aplicável de cookies e serviços.
- Reserva e hospedagem: dados necessários à contratação, identificação dos hóspedes, atendimento e cumprimento de obrigações aplicáveis. Os campos e condições da reserva são apresentados no motor de reservas.
3. Hipóteses de tratamento
Conforme a finalidade, o tratamento pode ser necessário para atender a uma solicitação ou executar a contratação, cumprir obrigação legal, exercer direitos, atender interesse legítimo devidamente avaliado ou registrar consentimento quando aplicável. O fornecimento de dados para uma consulta não implica concordância com toda comunicação promocional.
4. Cookies e preferências
Cookies e tecnologias semelhantes podem manter funções do site, lembrar preferências, medir o uso ou apoiar ações de marketing. O gerenciador de consentimento apresenta categorias e opções para aceitar, rejeitar cookies não necessários ou personalizar a escolha. Você pode reabrir as preferências pelo controle de cookies disponível no site. O navegador também permite remover cookies; essa remoção pode afetar preferências e funcionalidades.
As informações específicas exibidas pelo gerenciador devem ser consultadas para conhecer as categorias disponíveis. A consulta e a reserva na Omnibees e o uso de canais externos podem envolver avisos e preferências próprios desses serviços.
5. Prestadores e serviços externos
O site utiliza serviços de hospedagem, manutenção, formulários, consentimento de cookies, tradução, atendimento e mensuração. As consultas de hospedagem são encaminhadas ao motor Omnibees. O contato por WhatsApp é realizado no ambiente desse provedor. Dados podem ser compartilhados com prestadores na medida necessária ao serviço, à contratação ou a uma obrigação aplicável, com salvaguardas pertinentes.
Alguns prestadores podem tratar dados fora do Brasil. Nesses casos, devem ser observados os mecanismos e as garantias exigidos pela legislação aplicável. Consulte também os avisos dos serviços externos acessados.
6. Crianças e adolescentes
As idades informadas na busca destinam-se à composição da hospedagem e à consulta de tarifas. O responsável deve fornecer os dados necessários à reserva de crianças e adolescentes. O tratamento deve considerar seu melhor interesse e as exigências aplicáveis. Não envie dados adicionais de menores em campos livres quando não forem necessários ao atendimento.
7. Conservação e proteção
Os dados devem ser conservados pelo período necessário à finalidade do tratamento e às obrigações legais ou à proteção de direitos aplicáveis. Os prazos podem variar entre atendimento, contratação, hospedagem e registros técnicos. Informações adicionais sobre a conservação dos dados de uma solicitação específica podem ser pedidas pelo canal de contato.
São adotadas medidas técnicas e organizacionais compatíveis com os serviços utilizados. Nenhum sistema é livre de riscos. Em caso de suspeita de uso indevido de dados relacionado ao site, entre em contato.
8. Seus direitos
Nos termos da LGPD, você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção e informações sobre compartilhamento, bem como anonimização, bloqueio, eliminação ou portabilidade nas situações aplicáveis. Também pode revogar consentimento e questionar o tratamento. Algumas solicitações dependem de verificação de identidade e de requisitos legais. Obrigações legais podem justificar a conservação de determinados registros.
Solicitações podem ser encaminhadas ao contato indicado no início desta política. Você também pode recorrer à Autoridade Nacional de Proteção de Dados.
9. Atualizações
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças nos serviços ou nas práticas. A data de atualização é apresentada no início. Mudanças que exijam uma nova escolha de consentimento devem ser apresentadas pelo mecanismo pertinente.
Referências: Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais e orientações da ANPD sobre cookies.